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S'inscrire pour la fibre optique chez numéricable ... un chemin de croix

by Bluetouff — last modified 2008-07-04 06:24

Le portail e-commerce de Numéricable est l'étape obligatoire pour l'internaute qui souhaite bénéficier du 100 mégas chez cet opérateur... voici une petite vidéo qui vous montre tout le soin porté par Numéricable

S'inscrire pour la fibre optique chez numéricable ... un chemin de croix

Merci Microsoft !

Petit retour en arrière pour que vous compreniez notre agacement au sujet du cablo opérateur qui s'auto-proclame "acteur majeur de la fibre optique en France."

Il y a un dizaine de jours, nous avons tenté une inscription, échec total, la carte plantait le navigateur ou nous tombions sur des étrangetés au moment de la validation de l'inscription. Coup de théâtre 3 jours après, nous retentons une inscription. Cette fois tout se passe "bien", dans le sens ou nous parvenons sur le portail, au bout de la procédure d'inscription. Rendez-vous est prit via le site avec les techniciens pour le Mardi 17 juin 2008 dans nos locaux, là où nous souhaitons disposés de la fibre (l'immeuble est connu comme déjà raccordé). Aucun coup de fil ni aucun mail pour confirmer le rendez vous, le technicien n'est jamais venu... on s'en serait douté. Ce matin, je me dis que je vais retenter le coup et là ... voici qu'aucune offre n'est disponible pour mon adresse, c'est à mourir de rire (l'immeuble est câblé depuis dix ans !). Peu importe, je me dis que je vais quand même remplir le formulaire pour être contacté par Numéricable comme le site m'invite à le faire ... voici en image ce que ça donne, l'acteur majeur de la fibre optique ne sait pas faire un simple formulaire, le moins que l'on puisse dire, c'est que tout ça ne donne franchement pas envie confier sa connexion à Numéricable.

Numericable-inscription-fibre_optique
envoyé par bluetouff

NDLR : Ce test a été réalisé avec 4 navigateurs les plus utilisés (ie7, Firefox3, Opera9 et Seamonkey), sur 3 systèmes d'exploitations différents : Windows XP, Ubuntu Linux Hardy Heron et Mac OSX Leopard. L'hypothèse d'un problème de compatibilité est donc écartée.

del.icio.us tags: raccordement numericable ftth